Gün aralığı, seçilen adedin ne kadar sürede ekleneceğini gösterir. Standart 10.000 adede kadar 1-2 gün, daha büyük adette 2-4 gündür. Geniş teslimat 2-3 veya 3-5 gün, Uzun teslimat 3-4 veya 4-6 gündür. En uzun teslimat her adette 4-7 gündür.
Formu göndermek siparişi kaydeder ve ekranda numara gösterir. Bu kayıt, ödemenin alındığı anlamına gelmez. Kart numarası ve banka hesabı formda sorulmaz. Tutar, yazdığın e-posta adresine bildirilir. Süre, ödemenin onaylandığı andan sonra başlar. Bitiş, karttaki aralığın son günüdür. Öne çıkarma, paket fiyatının %10’udur; iş, aynı aralığın ilk yarısında başlar.
Sipariş numarası, sol alttaki sohbette kaydı ayırt etmek içindir. Sipariş kaydı, başlangıçtaki dinlenme sayısını tutmaz. Sitede takip ekranı ve teslimat raporu yoktur.
Bakılacak yer, parçanın Spotify’daki açık dinlenme sayısıdır. Bu toplam, hizmetin dışındaki dinlenmeleri de taşır. Toplamın artması, artışın bütününün bu siparişten geldiğini tek başına kanıtlamaz.
Eksik teslimat, aralık bittiğinde siparişteki adedin açık sayıda karşılığının görünmemesidir. Sonradan silinen dinlenme, eklenmiş bir sayının Spotify tarafından daha sonra düşürülmesidir. İkisi aynı işlem değildir.
Ek güvence, paket fiyatının %6’sıdır. Alındıysa eksik kalan adet 30 gün içinde yeniden eklenir. Spotify’ın düşürdüğü dinlenme bu işleme girmez ve geri getirilmez. Ek güvence yoksa eksik adet iade edilmez. Ödemesi tamamlanan sipariş geri alınmaz.
Eksik veya gecikmiş teslimatta sol alttaki sohbete, iletisim@premiumspotify.com adresine veya 0530 305 35 35 numarasına yaz. Sipariş numarası, parça bağlantısı ve kısa açıklama yeterlidir. Spotify şifresi veya kart bilgisi yazma.